PONDASI
SISTEM INFORMASI DI DALAM BISNIS
Tujuan Pembelajaran.
- Untuk
memehami konsep sistem dan bagaimana kaitannya dengan sistem informasi.
- Menjelaskan mengapa pengetahuan tentang sistem
informasi penting bagi para profesional bisnis dan mengidentifikasi lima bidang
pengetahuan sistem informasi yang mereka butuhkan.
- Memberikan contoh untuk menggambarkan bagaimana
aplikasi bisnis sistem informasi dapat mendukung proses bisnis suatu
perusahaan, pengambilan keputusan manajerial, dan strategi untuk keunggulan
kompetitif.
- Menyediakan contoh beberapa jenis utama sistem
informasi dari pengalaman Anda dengan organisasi bisnis di dunia nyata.
- Mengidentifikasi beberapa tantangan bahwa seorang
manajer bisnis dalam mengelola keberhasilan pengembangan dan etika dan
penggunaan teknologi informasi dalam bisnis.
- Memberikan contoh komponen-komponen sistem informasi dunia
nyata.
- Menggambarkan bahwa dalam suatu sistem informasi, orang menggunakan perangkat
keras, perangkat lunak, data dan jaringan sebagai sumber daya untuk melakukan
input, proses, output, penyimpanan, dan pengendalian kegiatan yang mengubah sumber
daya data menjadi produk informasi.
- Menjadi
akrab dengan segudang peluang karir dalam sistem informasi.
Apakah sistem
itu?
Sebuah sistem
- Adalah seperangkat komponen yang
saling terkait
- Dengan batas yang jelas
- Bekerja sama untuk mencapai
seperangkat tujuan
Hampir semuanya
adalah sistem. Salah satu sistem dapat terdiri dari sistem lain atau dapat
menjadi bagian dari sistem yang lebih besar
Apakah yang
dimaksud dengan Sistem Informasi?
· Sebuah kombinasi yang terorganisasi
orang-orang
· perangkat keras
· perangkat lunak
· jaringan komunikasi
· sumber data
· Kebijakan dan prosedur yang menyimpan,
mengambil, mengubah, dan menyebarkan informasi dalam sebuah organisasi ini
adalah definisi sederhana bahwa kita akan memperluas nanti
Apa contoh?
• Sinyal asap untuk mengirimkan informasi
• katalog kartu di perpustakaan
• Buku tas dengan hari perencana, notebook, yang memungkinkan Anda mengatur
masukan dari kuliah, presentasi dan diskusi. Outputnya adalah pekerjaan rumah
dan nilai ujian yang baik
• Cash register di restoran
• Contoh lain?
Sistem
Informasi (IS) terhadap Teknologi Informasi (TI)
IS adalah semua
komponen dan sumber daya yang diperlukan untuk memberikan informasi dan fungsi
kepada organisasi
TI adalah perangkat keras, perangkat lunak, jaringan dan manajemen data
Secara teori, IS bisa berbasis kertas
Tapi kita akan fokus pada Sistem Informasi Berbasis Komputer (CBIS)
Definisi IS
dari slide sebelumnya:
- Sebuah kombinasi terorganisir
- Orang
- Hardware
- Software
- Jaringan Komunikasi
- Sumber data
- Kebijakan dan prosedur
- Bahwa toko, mengambil, mengubah, dan
menyebarkan informasi dalam sebuah organisasi
- Secara teori, IS bisa menjadi pensil
dan kertas berdasarkan
Apa yang harus
Bisnis Profesional tahu tentang IS?
- Konsep
dasar
: perilaku, teknis, bisnis dan manajerial
konsep dasar
- Teknologi Informasi
: Hardware, software, jaringan, manajemen data dan
Internet berbasis teknologi
- Aplikasi Bisnis
: penggunaan utama dari IS dalam organisasi
- Proses Pembangunan
: Bagaimana merencanakan, mengembangkan dan menerapkan
IS untuk memenuhi peluang bisnis
- Tantangan
Manajemen : Tantangan efektif dan etis
mengelola TI
Apa IS lakukan
untuk bisnis?
Aplikasi
Bisnis memperluas peran dari waktu ke waktu
Apa itu E-bisnis? Penggunaan teknologi internet untuk
bekerja dan memberdayakan proses bisnis, perdagangan elektronik, dan perusahaan
kolaborasi dalam perusahaan dan dengan pelanggan, pemasok, dan pemangku
kepentingan bisnis lainnya. Sebuah pertukaran online nilai.
Bagaimana
e-bisnis yang sedang digunakan?
Penggunaan
E-bisnis
Rekayasa ulang
proses bisnis internal
Perusahaan sistem kolaborasi: komunikasi dukungan, koordinasi dan kolaborasi
antar tim dan kelompok kerja, misalnya, tim virtual
Electronic commerce: pembelian, penjualan, pemasaran dan pelayanan produk dan
jasa melalui jaringan komputer
Jenis IS
Operasi
mendukung sistem
Apa itu?
Efisien memproses
transaksi bisnis
Kontrol proses
industri
Dukungan
komunikasi dan kolaborasiPerbarui database perusahaan
Jenis Operasi
Dukungan Sistem
Sistem Pengolahan
Transaksi
Rekam dan proses
data dari transaksi bisnis
Contoh:
pengolahan penjualan, sistem persediaan, sistem akuntansi
Sistem
Pengendalian Proses Memantau dan mengendalikan proses fisik
Contoh:
dalam minyak kilang menggunakan sensor untuk memantau proses kimia
Sistem Kolaborasi
Perusahaan Meningkatkan tim dan bekerja komunikasi kelompok
Contoh:
e-mail, konferensi videoDua cara untuk memproses transaksi
Batch
Processing:
Kumpulkan
transaksi dari waktu ke waktu dan proses berkala
Contoh: bank proses
semua cek yang diterima dalam batch di malam hari
Pengolahan
Online:Proses transaksi segeraContoh: bank proses penarikan ATM segera
Dukungan
Sistem ManajemenApa itu?
Memberikan informasi dan dukungan untuk
pengambilan keputusan yang efektif oleh para manajer
Jenis
Dukungan Sistem ManajemenSistem Informasi Manajemen (SIM)Memberikan laporan dan
menampilkan kepada manajer
Contoh: laporan penjualan analisis harianSistem Pendukung Keputusan
(DSS)Memberikan dukungan ad hoc interaktif untuk pengambilan keputusan
Contoh: A
what-if-analisis untuk menentukan di mana untuk menghabiskan dana periklanan
Sistem
Informasi Eksekutif (EIS)Memberikan informasi penting bagi para eksekutif dan
manajer
Contoh:
akses mudah ke tindakan pesaing
Sistem Operasional
atau Manajemen
Sistem Pakar
Memberikan saran ahli
Contoh: aplikasi penasihat kreditSistem Manajemen Pengetahuan
Dukungan penciptaan, organisasi dan penyebaran pengetahuan bisnis di
seluruh perusahaan
Contoh: akses Intranet untuk praktik bisnis terbaikMendukung baik operasi atau
aplikasi manajemen
Klasifikasi IS
dengan lingkup
Sistem bisnis
fungsional
Fokus pada
aplikasi operasional dan manajerial fungsi bisnis dasar
Contoh:
dukungan akuntansi, keuangan atau pemasaran
Sistem informasi
strategis Membantu mendapatkan keuntungan strategis pelanggan
Contoh:
pelacakan pengiriman, sistem e-commerce webSistem informasi lintas
fungsionalSistem yang merupakan kombinasi dari beberapa jenis sistem
informasiMemberikan dukungan untuk banyak fungsiPada kenyataannya sebagian
besar sistem Cross-fungsional
Tantangan dan Peluang TI
Mengukur keberhasilan suatu IS
Efisiensi Meminimalkan biaya, waktu dan penggunaan sumber daya
informasi Efektivitas Mendukung strategi bisnis Aktifkan proses bisnis
Meningkatkan struktur dan budaya organisasi Meningkatkan pelanggan dan nilai
bisnis
Apa perbedaan antara Efisiensi dan Efektivitas?
Mengembangkan IS Solusi
Tantangan
etika aplikasi TI
tanggung jawab
etis
Apa yang menggunakan IT mungkin dianggap tidak benar atau berbahaya bagi
individu atau masyarakat lainnya?
Apa gunanya bisnis yang tepat dari internet atau sumber daya perusahaan IT?
Bagaimana Anda dapat melindungi diri dari kejahatan komputer?
Apa yang menggunakan IT mungkin dianggap tidak benar atau berbahaya bagi
individu atau masyarakat lainnya? Penggunaan yang tidak tepat dapat mencakup
mengumpulkan data yang tidak perlu, tidak melindungi data pelanggan pribadi,
dll
Apa gunanya bisnis yang tepat dari internet atau sumber daya perusahaan
IT?
Apakah tepat
untuk menggunakan komputer perusahaan untuk surfing web, mengirim e-mail
pribadi, dll
Bagaimana Anda dapat melindungi diri dari kejahatan komputer?
Virus dan
perlindungan spam, tidak pernah membalas phishing, dll
Karir
Outsourcing pemrograman dasar ke India, Timur Tengah dan Asia-Pasifik
Kesempatan kerja yang kuat di daerah lain di IS
Kekurangan berkualitas personel IS
Prospek pekerjaan jangka panjang yang positif dan menarik
Peluang Karir di IS
Pertumbuhan pekerjaan Salah satu yang tercepat
pekerjaan hingga tahun 2012 Sistem Analis, Database administrator, Posisi
manajerial tingkat lainnya Jaringan spesialis Keamanan informasi
IS Fungsi merupakan
- Area
fungsional utama dari bisnis
- Kontributor
penting untuk efisiensi, produktivitas karyawan, moral, layanan pelanggan
operasional dan kepuasan
- Sumber
utama informasi dan dukungan untuk pengambilan keputusan yang efektif
- Unsur
penting dalam mengembangkan produk dan jasa yang kompetitif di pasar global
- Peluang
karir yang dinamis dan menantang
- Komponen
kunci dari bisnis jaringan saat ini
Apakah sistem itu?
Sebuah sistem adalah seperangkat
komponen yang saling terkait dengan batas yang jelas Bekerja sama untuk
mencapai seperangkat tujuan Dengan menerima input dan output produksi dalam
suatu proses transformasi yang terorganisasi Mengulangi definisi dari
sebelumnya tetapi menambahkan masukan menerima, menghasilkan output, dan
transformasi
Sistem memiliki tiga fungsi dasar:
Masukan melibatkan menangkap dan
perakitan elemen yang memasuki sistem untuk diproses Pengolahan melibatkan
proses transformasi yang mengkonversi input menjadi output Output melibatkan
mentransfer elemen yang telah diproduksi oleh proses transformasi ke tujuan
akhir mereka
Sistem Cybernetic Semua sistem memiliki input, proses dan output Sebuah
sistem cybernetic, self-monitoring, sistem mengatur diri sendiri, menambahkan
umpan balik dan kontrol:
- Umpan
balik adalah data tentang kinerja sistem
- Pengendalian
melibatkan monitoring dan evaluasi umpan balik untuk menentukan apakah
sistem bergerak menuju pencapaian tujuannya
Sebuah bisnis
sebagai suatu sistem
Model sistem
informasi
Komponen IS
orang-orang
End user: orang-orang yang menggunakan IS atau informasi dari IS
IS spesialis: orang-orang yang mengembangkan dan mengoperasikan IS
Sumber Daya hardware
Semua perangkat fisik yang digunakan dalam pengolahan informasi
Mesin, media penyimpan data, peripheral
Sumber Daya Perangkat Lunak
Semua instruksi pengolahan informasi termasuk program dan prosedur
Sistem perangkat lunak, perangkat lunak aplikasi dan prosedur
hardware:
Peripheral termasuk keyboard, mouse, layar video, printer
IS Kegiatan
- Masukan sumber data
- Kegiatan entri data
- Pengolahan data menjadi informasi
- Misalnya, menghitung, membandingkan,
mengurutkan, mengklasifikasikan, meringkas
- Output produk informasi
- Pesan, laporan, bentuk dan gambar
grafis
- Penyimpanan sumber data
- Elemen data dan database
- Pengendalian kinerja sistem
- Monitoring dan evaluasi umpan balik
Menyadari IS
Sebagai seorang profesional bisnis, Anda harus dapat melihat IS dan
mengidentifikasi
Orang-orang, hardware, software, data dan sumber daya jaringan yang mereka
gunakan
Jenis informasi produk yang mereka hasilkan
Cara mereka melakukan kegiatan input, proses, output, penyimpanan dan kontrol
